Политика конфиденциальности

Последнее обновление: декабрь 2026

1. Введение

ООО Drakshold (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наша») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и иным образом обрабатываем информацию в соответствии с Регламентом Европейского Союза по защите данных (GDPR) и применимым грузинским законодательством.

Мы собираем информацию о вас только в целях выполнения наших услуг и соблюдения применимого законодательства. Эта политика объясняет наши методы обработки данных и ваши права в отношении вашей информации.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию различными способами:

2.1 Информация, предоставленная вами напрямую

Когда вы контактируете с нами или используете наши услуги, вы можете предоставить следующую информацию:

• Имя и контактная информация (адрес электронной почты, номер телефона)
• Информация о компании (название компании, адрес, налоговый номер)
• Сведения о заказах и платежах
• Содержание переписки с нами
• Информация, содержащаяся в документах, которые вы предоставляете

2.2 Информация, собираемая автоматически

Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы автоматически собираем следующую информацию:

• IP-адрес и информация о браузере
• Тип устройства и операционная система
• Информация о странице, которую вы посетили
• Время и продолжительность вашего визита
• Файлы cookie и технологии отслеживания

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление и улучшение наших услуг
• Обработка ваших заказов и платежей
• Отправка вам важных уведомлений и информации
• Ответы на ваши вопросы и предоставление поддержки
• Анализ использования нашего веб-сайта и услуг
• Соответствие применимому законодательству
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Маркетинговые коммуникации (с вашего согласия)

4. Правовые основания обработки

В соответствии с GDPR, мы обрабатываем ваши данные на основании следующих правовых оснований:

• Выполнение контракта: для предоставления услуг, которые вы запросили
• Законное основание: для соответствия нашим юридическим обязательствам
• Ваше согласие: для маркетинговых коммуникаций и некоторых видов отслеживания
• Наши законные интересы: для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности

5. Раскрытие информации третьим лицам

Мы можем раскрывать вашу информацию следующим третьим лицам:

• Поставщикам услуг, которые помогают нам в предоставлении наших услуг (платежные системы, хостинг, аналитика)
• Судебным, правоохранительным органам и государственным учреждениям, когда это требуется по закону
• Другим сторонам в случае слияния, покупки или продажи активов (при этом мы уведомим вас)
• Другим лицам с вашего согласия

Все наши поставщики услуг обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать вашу информацию только для предоставления нам услуг.

6. Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Сюда входят:

• Шифрование данных в пути и в покое
• Защита от вторжений и системы мониторинга
• Ограничение доступа к личным данным
• Регулярное тестирование безопасности
• Обучение персонала по защите данных

Однако ни один метод передачи в интернете не является полностью безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

7. Хранение данных

Мы сохраняем вашу информацию столько времени, сколько это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с применимым законодательством. В общем случае:

• Данные договора сохраняются на протяжении действия договора и 7 лет после его завершения для налоговых и бухгалтерских целей
• Аналитические данные сохраняются в течение 12 месяцев
• Информация о маркетинговых предпочтениях сохраняется до отзыва согласия

8. Ваши права в соответствии с GDPR

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право доступа: вы можете запросить копию своих данных
• Право на исправление: вы можете попросить исправить неточные данные
• Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших данных
• Право на ограничение обработки: вы можете запросить ограничение использования ваших данных
• Право на портативность данных: вы можете получить свои данные в структурированном формате
• Право на возражение: вы можете возразить против обработки данных на основе наших законных интересов
• Право отозвать согласие: вы можете отозвать свое согласие в любое время

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу электронной почты admin@drakshold.shop или по телефону +995 32 230 4481.

9. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения работы сайта и персонализации вашего опыта. Мы используем:

• Необходимые файлы cookie для функционирования веб-сайта
• Аналитические файлы cookie для анализа использования сайта
• Маркетинговые файлы cookie для отслеживания интересов (только с согласия)

Вы можете управлять файлами cookie в настройках своего браузера или отказаться от некоторых типов файлов cookie. Для получения подробной информации см. нашу политику использования файлов cookie.

10. Ссылки на другие сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, которые не управляются нами. Эта Политика конфиденциальности не применяется к этим сайтам, и мы не несем ответственность за их политику конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любого сайта перед предоставлением своей информации.

11. Международные передачи данных

Ваша информация может передаваться в страны, которые могут иметь другие законы о защите данных. Когда мы передаем данные за пределы ЕС, мы используем надлежащие меры защиты, такие как стандартные договорные условия, одобренные Европейской комиссией.

12. Дети

Наши услуги не предназначены для детей в возрасте до 16 лет. Мы не сознательно собираем информацию от детей. Если мы узнаем, что собрали информацию от ребенка, мы немедленно удалим эту информацию.

13. Контроллер данных и ответственное лицо

Контроллер данных:

ООО Drakshold

Налоговый номер: 404382175

Адрес: ул. Ильи Чавчавадзе 37, Тбилиси 0179, Грузия

Контактная информация для вопросов по конфиденциальности:

Электронная почта: admin@drakshold.shop

Телефон: +995 32 230 4481

14. Жалобы

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных нарушены, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. В Грузии это может быть Государственная инспекция по защите данных. Однако мы просим вас сначала связаться с нами, чтобы дать нам возможность разрешить ваше беспокойство.

15. Изменения в этой политике

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Об изменениях мы уведомим вас, опубликовав новую версию на нашем веб-сайте и обновив дату «последнего обновления» в верхней части этого документа. Ваше продолжение использования нашего веб-сайта после любых изменений означает ваше принятие новой Политики конфиденциальности.

16. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводуэтой Политики конфиденциальности или наших методов обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ООО Drakshold

ул. Ильи Чавчавадзе 37, Тбилиси 0179, Грузия

Электронная почта: admin@drakshold.shop

Телефон: +995 32 230 4481

Налоговый номер: 404382175